Dernière mise à jour: mai 2026
Les présentes Conditions Générales (CG) s'appliquent à toutes les relations commerciales entre MyQuests Online Marketing (ci-après "l'Agence") et ses clients (ci-après "le Client").
Les conditions générales du Client dérogeant, s'opposant ou complétant celles-ci ne feront partie du contrat que si l'Agence a expressément consenti à leur validité.
Les offres faites par l'Agence sont sans engagement et modifiables. Un contrat n'est conclu que lorsque l'Agence confirme la commande du Client par écrit ou commence l'exécution de la commande.
L'étendue spécifique des services est définie dans le contrat individuel. L'Agence est autorisée à utiliser des sous-traitants pour remplir ses obligations contractuelles.
Pour les services de développement, l'Agence adhère à une philosophie de "Zéro Défaut". Cependant, l'immunité absolue contre les futures mises à jour des navigateurs ou les modifications d'API tierces ne peut être garantie.
Le Client doit soutenir l'Agence dans la fourniture des services convenus. En particulier, le Client doit fournir toutes les informations, données, textes, images et autres matériaux nécessaires en temps opportun et de manière structurée.
Les retards causés par le manque de coopération du Client peuvent entraîner des délais ajustés et des coûts supplémentaires potentiels.
Tous les prix s'entendent nets, hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale applicable. Les factures sont payables dans les 14 jours suivant leur réception sans aucune déduction.
L'Agence se réserve le droit de demander des paiements anticipés ou d'émettre des factures partielles pour les jalons du projet terminés.
Dès le paiement intégral de la rémunération convenue, l'Agence accorde au Client le droit non exclusif, illimité dans l'espace et dans le temps, d'utiliser les résultats de travail créés dans le cadre du contrat pour l'objectif convenu.
Le code source et les frameworks architecturaux propriétaires restent la propriété intellectuelle de l'Agence.
L'Agence est responsable de l'intention et de la négligence grave. En cas de négligence légère, l'Agence n'est responsable qu'en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle.
L'Agence n'assume aucune responsabilité quant à la conformité légale des campagnes marketing ou des sites web créés.
Les deux parties s'engagent à traiter toutes les informations confidentielles obtenues au cours de la relation commerciale de manière strictement confidentielle.
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le for exclusif pour tous les litiges est Hambourg, Allemagne.